Poradna Steliva pro kočky
[email protected]
Dobrý den, prosím, pomozte mi! 31.5.2019 jsem na Heuréce zakoupila 2 ks. 9 litrů podestýlky HUHUBAMBOO silikon levandule á 269 Kč, dohromady 538 Kč. u eshop@chutne granule.cz. Zaplatila jsem bank. převodem, kód obj. i Var.symb. č.2018000205, na č. účtu 2500630219/2010. Dosud jsem zboží neobdržela. Nelze vyhledat na internetu ani ten eshop. Hledala jsem na Heuréce, na které jsem u eshopu zboží zakoupila, vzhledem k nejlevnější ceně. Jsem penzistka, šetřím každou korunu a nevím, co mám dělat. Prosím, můžete mi pomoci? Zřejmě se jedná o podvodníky. Velmi často na Heuréce nakupuji, ale po prvé se mi toto stalo. Děkuji Vám Dana Svobodová, Svatojánská 684/6, 50011 Hradec Králové 11, e-mail: [email protected],
mobil: 777 751 952
-
KatBen
14. června 2019
Dobrý den, paní Svobodová,
děkujeme za Vaše upozornění. Obchod v tuto chvíli není funkční a je tedy pravděpodobné, že byl jeho provoz z nám neznámého důvodu ukončen. Doporučuji Vám zkontrolovat účet, zda již částka nebyla vrácena a zkusit e-shop opakovaně kontaktovat s žádostí o navrácení zaplacené částky. Dále se obraťte na Policii ČR a ČOI.
Před nákupem bych Vám doporučila nerozhodovat se primárně dle nejnižší ceny, ale vždy si také přečíst recenze obchodu a nakupovat u zákazníky ověřených obchodů.
Heureka.cz-
14. června 2019 - Dana Svobodová
Děkuji za zájem, firma mi peníze vrátila.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.
